Zásady ochrany osobních údajů
Informace o zpracování vašich osobních údajů v souladu s GDPR a českými právními předpisy.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
- Název:David Hilbert
- Sídlo:Príčná 671, 788 15 Velké Losiny
- IČO:70311023
- Email:info@davidkoduje.cz
- Telefon:728060979
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat na výše uvedených kontaktech.
2. Jaké osobní údaje sbíráme
2.1 Kontaktní formulář
Při použití kontaktního formuláře sbíráme:
- Jméno a příjmení (povinné)
- E-mailová adresa (povinné)
- Telefonní číslo (volitelné)
- Zájem o službu (povinné)
- Zpráva/dotaz (povinné)
2.2 Cookies a analytické údaje
Automaticky sbíráme:
- IP adresa (anonymizovaná)
- Typ zařízení a prohlížeče
- Chování na webu (navštívené stránky, doba návštěvy)
- Geografická poloha (země, město)
- Zdroj návštěvy (jak jste se na web dostali)
Poznámka: Tyto údaje sbíráme pouze po vašem souhlasu prostřednictvím cookie banneru.
3. Právní základ a účel zpracování
3.1 Kontaktní formulář
Právní základ: Článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy) a písm. f) (oprávněný zájem správce).
Účel zpracování:
- Odpověď na váš dotaz
- Poskytnutí cenové nabídky
- Komunikace ohledně poskytování služeb
- Uzavření a plnění smlouvy
Doba uložení: 3 roky od posledního kontaktu
3.2 Cookies - Google Analytics
Právní základ: Článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas subjektu údajů).
Účel zpracování:
- Analýza návštěvnosti webu
- Zlepšování funkčnosti a obsahu webu
- Pochopení chování uživatelů
- Optimalizace marketingových aktivit
Typy cookies: analytics_storage, ad_storage
Doba uložení: 26 měsíců (standardní nastavení Google Analytics)
Odvolání souhlasu: Kdykoliv můžete odvolat souhlas vymazáním cookies v nastavení vašeho prohlížeče nebo odmítnutím v cookie banneru.
3.3 Email komunikace - Resend
Právní základ: Článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy).
Účel zpracování: Doručení vaší zprávy z kontaktního formuláře správci webu prostřednictvím emailové služby Resend.
Poskytovatel: Resend Inc. (https://resend.com)
Sdílené údaje: Jméno, email, telefon (pokud zadán), zpráva
5. Třetí strany a přenos údajů
Pro poskytování některých služeb spolupracujeme s důvěryhodnými třetími stranami:
5.1 Google Analytics
- Služba: Google Analytics 4
- Poskytovatel: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
- Účel: Webová analytika, měření návštěvnosti a chování uživatelů
- Předávané údaje: Anonymizovaná IP adresa, chování na webu, technické údaje o zařízení
- Právní základ přenosu: Standardní smluvní doložky EU schválené Evropskou komisí
- Ochrana: IP adresa je anonymizována před odesláním do USA
- Více informací: https://policies.google.com/privacy
5.2 Resend (Email služba)
- Služba: Doručování emailů z kontaktního formuláře
- Poskytovatel: Resend Inc.
- Účel: Zprostředkování komunikace mezi vámi a správcem
- Předávané údaje: Jméno, emailová adresa, telefonní číslo (volitelně), obsah zprávy
- Doba uchovávání: Dle podmínek Resend (obvykle do doručení + krátké období pro logy)
- Více informací: https://resend.com/legal/privacy-policy
Důležité: Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám pro marketingové účely.
6. Vaše práva jako subjektu údajů
Dle nařízení GDPR máte následující práva:
6.1 Právo na přístup (čl. 15 GDPR)
Máte právo zjistit, zda o vás zpracováváme osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o tom, jak je zpracováváme.
6.2 Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných údajů.
6.3 Právo na výmaz - "právo být zapomenut" (čl. 17 GDPR)
Máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, pokud pominul účel zpracování nebo neexistuje jiný zákonný důvod pro jejich zpracování.
Poznámka: Toto právo může být omezeno, pokud jsme povinni údaje uchovávat podle zákona (např. účetní doklady).
6.4 Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů, například pokud popíráte přesnost údajů nebo vznesete námitku proti zpracování.
6.5 Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a máte právo tyto údaje předat jinému správci.
6.6 Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)
Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, zejména pokud jsou zpracovávány pro účely přímého marketingu.
6.7 Právo odvolat souhlas
Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě souhlasu (např. cookies), máte právo kdykoliv souhlas odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
6.8 Právo podat stížnost (čl. 77 GDPR)
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice:
- Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
- Adresa: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
- Web: https://www.uoou.cz
- Email: posta@uoou.cz
Jak uplatnit vaše práva:
Svá práva můžete uplatnit kontaktováním správce na emailu info@example.cz nebo telefonicky na čísle +420 123 456 789.
Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od obdržení žádosti.
7. Zabezpečení osobních údajů
Bereme bezpečnost vašich osobních údajů vážně a přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně proti neoprávněnému nebo protiprávnímu zpracování a proti náhodné ztrátě, zničení nebo poškození.
Technická opatření:
- HTTPS šifrování pro bezpečný přenos dat
- Zabezpečené servery s pravidelně aktualizovaným softwarem
- Firewall a antivirová ochrana
- Pravidelné bezpečnostní zálohy
Organizační opatření:
- Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby
- Pravidelné školení v oblasti ochrany osobních údajů
- Smluvní závazky s třetími stranami ohledně ochrany údajů
Důležité: Vaše osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani jinak nesdílíme s třetími stranami pro jejich marketingové účely.
8. Automatizované rozhodování a profilování
Na našem webu neprovádíme automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo vás obdobně významně ovlivňovalo.
Google Analytics sice analyzuje chování uživatelů, ale tato analýza je prováděna pouze na agregované úrovni a neslouží k individuálnímu rozhodování o vás.
9. Doba uchovávání osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely, pro které byly shromážděny:
- Kontaktní formulář: 3 roky od posledního kontaktu nebo ukončení obchodního vztahu (pro případné reklamace a právní nároky)
- Google Analytics cookies: 26 měsíců (standardní nastavení Google Analytics 4)
- Cookie consent (LocalStorage): Do doby odvolání nebo vymazání dat prohlížeče
- Email komunikace: Po dobu trvání projektu + 3 roky (účetní a daňové povinnosti)
Po uplynutí doby uchovávání osobní údaje bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme.
10. Nezletilé osoby
Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let. Vědomě nesbíráme osobní údaje od dětí mladších 16 let bez souhlasu rodičů nebo zákonných zástupců.
Pokud zjistíme, že jsme neúmyslně shromáždili osobní údaje od dítěte mladšího 16 let, tyto údaje neprodleně smažeme.
11. Kontakt ve věci ochrany osobních údajů
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:
- Email: info@example.cz
- Telefon: +420 123 456 789
- Doba odezvy: Odpovídáme do 24 hodin (pracovní dny)
- Vyřízení žádosti: Nejpozději do 30 dnů od obdržení
12. Změny těchto zásad
Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny našich postupů nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů.
O významných změnách vás budeme informovat zveřejněním upozornění na našem webu nebo jiným vhodným způsobem.
Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.
Tyto zásady nabývají účinnosti dnem [DATUM PUBLIKACE] a byly naposledy aktualizovány dne [DATUM PUBLIKACE].
V případě rozporů mezi těmito zásadami a Všeobecnými obchodními podmínkami mají přednost tyto zásady ochrany osobních údajů.